Netgear Fastlane Support

Netgear · No de pièce : FLS-GSM4212P-12

134,58 $ · En stock

Description

Niveau de support Fastlane PARTÉNARIAT SUR MESURE ET À HAUT NIVEAU DE SERVICE Fastlane représente le plus haut niveau d'engagement de support Premium. Il est conçu pour les environnements complexes ou à grande échelle. des environnements où la réactivité, la continuité et la personnalisation sont critiques. Bâtissant sur le cadre Overdrive, Fastlane introduit des éléments de service configurables adaptés à organisation’s workflow et attentes opérationnelles. Les caractéristiques personnalisables peuvent comprendre : - Soutien 24/7 avec des accords de niveau de service (SLA) personnalisés - Accès direct aux ressources d'ingénierie de niveau 3 - Options d'ingénieur désigné ou dédié - Stratégies de remplacement de matériel personnalisées - Canaux d'escalade prioritaires - Révision opérationnelle planifiée - Fréquence de rapports personnalisée - Objectifs de service définis en fonction des priorités de votre entreprise Fastlane transforme le support en un modèle de partenariat stratégique. Il aide à fournir une connaissance architecturale plus approfondie, une résolution accélérée des problèmes et une expérience de service adaptée à chacun organisationnelle. Pour les entreprises cherchant à améliorer la collaboration et la flexibilité, Fastlane offre une relation de soutien évolutive. qui évolue avec le réseau.

Caractéristiques

Quantité de licences

1 licence(s)

Horaire du service (heures et jours)

24x7

Nombre d'années

1 année(s)

Support téléphone

Oui

Support sur le Web

Oui

Remplacement de produit en cas de réparation impossible

Oui

Compatibilité

GSM4212P

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