HP Service Priority Management 4 ans pour produits PC PPS - Plus de 5 000 places

HP · No de pièce : U80M3E

184,79 $ · En stock

Description

Le Service HP de gestion prioritaire fournit toutes les caractéristiques du Service HP d’accès prioritaire – comme l’accès direct à des agents qualifiés d’assistance à distance et une expérience globalement cohérente à votre disposition dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Car notre approche va encore plus loin en vous fournissant un responsable du support global HP situé dans votre région, qui va gérer et planifier de manière proactive vos besoins de prise en charge globale. De plus, il assure la priorisation des pièces, la surveillance de la performance, la création de rapports au niveau de l’exécutif et une planification proactive du support.[1]

Caractéristiques

Nombre d'années

4 année(s)

Code UNSPSC

81111812

Type de support

Services prioritaires

Lieu de service

Assistance à distance

Couverture de la garantie

Indépendamment de la garantie

Détails de couverture

Jours ouvrés réguliers : 9 heures

Durée

4 ans

Temps de réponse

Agent disponible suivant

Méthode d'entretien

Téléphone

Type de Care Pack

Electronique

Période de couverture (mois)

48

Demander une soumission · Téléphone : 450-735-1466