Allied Telesis 5Y Net.Cover Advanced

Allied Telesis · No de pièce : AT-RT-APM5-5YR-NCA5

174,24 $ · En stock

Description

Les programmes de support Net.Cover® d'Allied Telesis sont conçus pour offrir une couverture dédiée et complète à votre réseau. Ils fournissent les plus hauts niveaux de support technique, des mesures de mitigation des risques supérieures et des services proactifs, afin d'assurer une haute disponibilité, une continuité des activités et une tranquillité d'esprit. Le support téléphonique technique à plusieurs niveaux, la mise en file d'attente prioritaire et le remplacement avancé des produits font partie des services disponibles avec nos programmes de support Net.Cover; assurant un temps de fonctionnement maximal et facilitant le dépannage des problèmes matériels et logiciels vitaux du réseau. Les programmes Net.Cover offrent : Services en ligne Allied Telesis offre un service de support en ligne basé sur le Web, disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept. À l'aide de votre compte personnalisé, vous pouvez soumettre et suivre l'état de vos incidents de support technique. Base de connaissances Les clients Net.Cover seront inscrits au portail de support d'Allied Telesis avec un accès immédiat à la base de connaissances. Mises à jour logicielles Le support logiciel d'Allied Telesis offre un accès en ligne aux mises à niveau, mises à jour et correctifs de logiciels pour tous les produits couverts. Ces mises à jour fournissent des fonctionnalités et des améliorations opportunes en réponse aux changements constants que nos clients subissent dans leurs environnements de mise en réseau. Support matériel Fournissant le dépannage matériel et le diagnostic des pannes. Le support matériel d'Allied Telesis couvrira le coût des réparations en cas de défaillance matérielle, évitant ainsi toute dépense imprévue. L'option de remplacement matériel avancé garantit un temps d'arrêt minimal du réseau pour les applications critiques. Les clients sans un plan de maintenance Net.Cover valide recevront des instructions pour le dépannage matériel de base, tandis que les clients Net.Cov…

Caractéristiques

Type de service

Next Business Day

Nombre d'années

5 année(s)

Support téléphone

Oui

Mises à niveau de produit périodiques

Firmware

Pièces de rechange

Oui

Compatibilité

RT-APM5-5YR

Demander une soumission · Téléphone : 450-735-1466